조선소 현장은 소음과 전문용어, 사투리, 다국적 인력의 언어가 뒤섞여 작업 지시나 안전수칙 전달이 부정확해지면 사고로 이어질 위험이 크다. 플리토와 한화오션, 한화시스템은 이 문제를 해결하기 위해 조선 현장 맞춤형 AI 통번역 솔루션 ‘오톡(OTalk)’을 구축했다. 한화오션 조선소 현장에 2026년 9월 16일 적용된 이 솔루션은 한화오션 AX사업부가 현장 요구사항을 기획하고 조선 전문용어·은어·사투리 데이터를 수집한 뒤, 플리토가 맞춤형 용어집을 구성하고 음성인식·번역 모델을 조정하는 방식으로 한화시스템과 공동 개발했다.
사투리·은어까지 학습한 AI, 소음도 5단계로 조정
오톡은 한국어·영어·베트남어·태국어 등 주요 7개 언어를 학습 대상으로 삼았다. 경상도 억양으로 발음되는 ‘땡크’ 같은 현장 특화 표현까지 인식하도록 모델을 조정한 것이 특징이다. 조선소 특유의 소음 환경에 대응하기 위한 5단계 수음 조정 기능도 탑재했다. 1대1 대화, 그룹 채팅, 텍스트·문서·이미지 번역, 교육·강의 실시간 다국어 번역 등 10여 개 기능으로 구성돼 안전교육과 작업지시 등 다양한 현장 상황에 확장 적용되며, 협력사에도 배포됐다.
시범 운영 사용률 96%, 지원 언어 확대 계획
시범 운영 결과 외국인 근로자의 오톡 사용률은 약 96%를 기록했다. 이정수 플리토 대표는 “사투리와 은어까지 처리한 이번 프로젝트는 한화오션이 축적한 조선 현장의 경험과 언어 데이터에 플리토의 AI 통번역 기술을 결합한 사례”라고 설명했다. 이어 “지원 언어와 음성합성 기술을 계속 보완해 고위험 산업 현장의 언어 장벽을 낮추겠다”고 밝혔다.
세 회사는 지원 언어 확대와 음성합성 기술 고도화를 이어갈 계획이다. 소음과 다국어 환경이 안전과 직결되는 조선소 현장에서, 현장 경험 데이터와 AI 통번역 기술을 결합한 이번 사례는 고위험 산업 현장 전반으로 적용이 확대될 가능성을 보여준다.