AI 로보틱스 기업 엑스와이지가 로봇 바리스타 솔루션 ‘바리스브루’를 무신사 뷰티 홍대 매장에 공급했다. 무신사 뷰티 홍대는 2026년 9월 11일 개장한 무신사 뷰티의 첫 단독 매장으로, 매장 내 카페 ‘아즈니섬’에서 바리스브루가 음료 제조를 전담한다. 고객은 로봇이 음료를 만드는 과정을 직접 지켜본 뒤 완성된 음료를 픽업하는 방식으로 서비스를 이용한다.
유동인구 많은 매장서 로봇이 음료 제조 담당
무신사 뷰티 홍대는 지하 1층부터 지상 3층까지 약 400평 규모로 조성됐으며 600여 개 뷰티 브랜드가 입점했다. 유동인구가 많은 이 공간에서 바리스브루는 안정적으로 음료를 제조하고 픽업까지 지원하는 역할을 맡는다. 로봇이 매장 한켠에서 실제 음료를 만드는 모습 자체가 고객에게 볼거리가 되면서, 매장 체류 시간을 늘리는 요소로 작동하는 구조다.
무신사 스탠다드로 로봇전환(RX) 확대
엑스와이지는 이번 협업을 무신사 스탠다드 등 다른 매장으로 확대할 예정이다. 연내 무신사 스탠다드 매장에 바리스브루 2대를 추가 공급해, 무신사 오프라인 공간에서 운영되는 바리스브루는 총 3대로 늘어날 전망이다. 이는 엑스와이지가 추진하는 로봇전환(RX) 전략의 일환으로, 오프라인 리테일 공간을 단순 판매처가 아닌 체험형 공간으로 바꾸는 시도다.
제품을 진열하고 판매하던 공간이 로봇 기술을 매개로 고객이 머무는 시간을 늘리는 복합 체험 공간으로 바뀌고 있다. 엑스와이지와 무신사의 이번 협업은 로봇 서비스가 리테일 현장에 실제로 자리잡는 사례 중 하나로 남을 것으로 보인다.