AI 에이전트가 상품과 거래 정보를 이해하고 기업의 운영 기준에 따라 실제 업무를 수행하는 커머스 환경을 만들기 위해 두 회사가 손을 잡았다. 엔터프라이즈 AI 기업 인핸스(Enhans, 대표 이승현)와 모빌리티 라이프 전문기업 오토앤(대표 최찬욱)은 AI 에이전트 개발과 온톨로지 기반 'AI 네이티브 커머스(AI-Native Commerce)' 구축을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.
AI 네이티브 커머스는 AI 에이전트의 업무 실행을 전제로 데이터 구조와 운영체계를 설계하는 커머스 접근이다. 양사는 기존 커머스 시스템에 AI 분석 기능을 추가하는 방식과 달리 이 접근을 구축 대상으로 삼았다.
AgentOS와 온톨로지, 자동차 커머스 데이터에 결합
양사는 오토앤의 자동차 커머스 사업과 데이터 역량에 인핸스의 AI 에이전트 운영체제 AgentOS와 온톨로지 기술을 결합할 계획이다. 온톨로지는 데이터의 의미와 상호 관계를 구조화하는 기술이다.
적용은 단계적으로 이뤄진다. 우선 글로벌 마켓플레이스 상품 탐색과 가격·상품 정보 분석에 AI 에이전트를 적용한다. 이후 상품 등록, 판매, 가격 조정, 프로모션 운영으로 자동화 범위를 넓혀 간다.
인핸스는 실제 커머스 운영 환경에서 AI 에이전트의 적용 가능성을 검증할 계획이다. 검증 결과를 바탕으로 협력 범위를 조정한다는 방침이다.
정부 바우처 사업 협력, 자동차·SDV로 확장
두 회사는 2026년 AX 원스톱 바우처 지원사업에서 이미 협력하고 있다. 이 사업은 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 추진하며, 오토앤이 주관사로 선정됐다. 네이버클라우드도 참여사로 함께한다. 현재 온톨로지 기반 AI 에이전트로 커머스 전주기 자동화 시스템을 구축하는 작업이 진행되고 있다.
이번 협약은 기존 협력에서 다뤄 온 커머스 자동화 기술을 자동차 관련 서비스와 SDV(Software Defined Vehicle) 영역으로 확장하기 위한 협력 기반이다. SDV는 소프트웨어로 차량 기능과 서비스를 제어·개선하는 자동차 기술 개념이다.
이승현 인핸스 대표는 “기업 환경에서 AI 에이전트가 실제 업무를 수행하려면 데이터 간 관계와 운영 기준을 함께 이해해야 한다”며 “AgentOS와 온톨로지 기술을 기반으로 오토앤의 커머스 운영에 AI 에이전트를 적용하고, 상품 분석부터 운영 업무까지 실제 활용 가능성을 단계적으로 검증하며 향후 SDV 환경으로 협력 범위를 확대하겠다”고 말했다.
자동차 커머스와 SDV 환경의 연계 방안도 검토 대상이다. 소모품 교체 시점을 안내하고 구매·구독으로 연결하는 구상이 거론되지만, 중장기 차량 관리·구독 서비스의 상용화 시점과 범위는 확정되지 않았다. 오토앤은 주요 고객사의 SDV 양산 일정에 맞춰 2028년을 AI 네이티브 커머스 개발 완료 목표 시점으로 두고 있다.