문서 서식이 바뀌거나 심사 기준이 새로 생길 때마다 AI 솔루션을 다시 개발하고 검증해야 했던 번거로움을 고객이 직접 해결할 수 있게 됐다. 한국딥러닝(대표 김지현)은 문서 AI 솔루션 ‘딥에이전트(DEEP Agent)’를 리뉴얼하고 문서 AI 운영 기능 ‘딥옵스(DEEP Ops)’를 결합했다고 밝혔다. 고객이 문서 종류와 추출 기준, 품질을 직접 설정하고 관리할 수 있도록 기능을 제공하며, AI는 문서를 자동으로 분리하고 정보를 추출하는 역할을 맡는다.
딥에이전트와 딥옵스의 역할 분담
딥에이전트는 문서 분류, 정보 추출, 검수를 수행하고, 딥옵스는 신규 문서 등록과 추출 조건 변경, 품질 평가, 버전 관리를 담당한다. 여러 종류의 문서가 한 파일에 섞여 있어도 AI가 문서의 종류와 시작·종료 지점을 자동으로 판단해 분리해낸다. 표 형태의 문서는 행렬 구조를 그대로 유지하면서 셀 단위로 신뢰도 정보를 함께 제공한다.
개인정보 마스킹 기능도 포함돼 사용자가 직접 지정할 수 있다. 추출 항목이나 조건을 바꾸고 싶을 때는 별도 개발 없이 자연어로 요청하면 되며, 변경 전후의 정확도를 비교해볼 수 있는 기능도 제공된다. 검수 과정에서 쌓이는 결과는 품질평가용 정답 데이터로 축적되는 구조를 갖췄다.
“운영 영역으로 전환하고자 했다”
김지현 한국딥러닝 대표는 “딥에이전트와 딥옵스를 통해 새로운 문서와 업무 기준이 추가될 때마다 다시 개발하고 검증하던 과정을 고객이 직접 대응할 수 있는 일상적인 운영 영역으로 전환하고자 했다”며 “앞으로는 단순한 OCR 정확도를 넘어 문서 종류의 제한 없이 지속적으로 확장할 수 있는 문서 인텔리전스 환경을 만들어가겠다”고 말했다.
한국딥러닝은 공공·기업용 시각지능 AI 통합 솔루션을 제공하는 기업으로, 이번 개편을 바탕으로 금융·보험·공공기관 등에서 문서 업무 적용 범위를 넓혀갈 예정이다. 서식과 기준이 계속 바뀌는 현장에서 재개발 없이 대응할 수 있는 구조를 갖췄다는 점이 이번 리뉴얼의 핵심이다.