네이티브 광고 기업 데이블이 사용자의 다음 행동을 예측하는 AI 기술을 앱과 커머스 영역으로 확장하며 풀스택 광고 AI 플랫폼으로 전환하고 있다. 데이블은 국내 네이티브 광고 시장 점유율 64%를 차지하며 국내 2,000여 개, 글로벌 3,000여 개 매체와 제휴해 글로벌 월간 순 이용자 5억 4,000만 명 규모의 네트워크를 운영해온 ‘DNA(Discovery News and ADs)’ 플랫폼을 기반으로 한다. 여기에 앱 퍼포먼스 DSP ‘웨어즈(wheres)’와 리테일 미디어 솔루션 ‘세일즈부스트(SalesBoost)’, 이를 공연 티켓 분야에 적용한 ‘티켓부스트(TicketBoost)’를 잇달아 내놓으며 사업 영역을 넓혔다. 웨어즈는 2024년 5월 정식 출시됐고, 티켓부스트는 2025년 10월 출시됐다.
확장의 배경에는 뉴스 트래픽 감소와 ‘제로클릭’ 증가로 네이티브 광고 성장에 한계가 왔다는 판단이 있다. 시밀러웹 조사에 따르면 제로클릭 비율은 1년 새 56%에서 69%로 늘었다. 검색 결과를 클릭하지 않고 정보를 얻는 이용자가 늘어난 만큼, 뉴스 매체 지면에 기대던 네이티브 광고만으로는 새로운 수익원을 찾기 어려워진 셈이다. 데이블은 매체 지면에서 축적한 사용자 행동 예측 기술을 앱과 플랫폼의 퍼스트파티 데이터로까지 확장해 이 한계를 넘으려 하고 있다.
AI가 예측하는 것은 ‘다음 클릭’이 아니라 ‘다음 구매’
데이블은 매달 280억 건에 달하는 사용자 행동 로그를 수집한다. 이 데이터를 벡터화해 AI가 전환 가능성과 적정 입찰가를 예측하는 것이 핵심 기술이다. 데이블 관계자는 “저희가 하는 일은 사용자의 다음 행동을 잘 예측하는 거예요. 그동안 웹에서만 하던 걸 앱으로 확장했고, 플랫폼의 퍼스트파티 데이터로까지 넓혀 셀러의 판매를 돕고 있습니다”라고 말했다.
예측의 원리는 사용자와 광고 소재 양쪽을 숫자로 환원하는 데 있다. “이 사용자가 누구인지 저희는 모르지만, AI는 숫자로 어떤 사람인지를 알게 됩니다. 그리고 지금까지 어떤 광고를 눌러왔는지를 학습하죠. AI가 그 두 가지를 매핑해 다음 행동을 예측합니다”라는 설명이다. 이는 네이티브 광고 업계의 무게중심이 클릭률(CTR) 중심에서 전환율 중심으로 옮겨가는 흐름과 맞닿아 있다.
웨어즈, 200개 이상 변수로 앱 지면 입찰가 계산
웨어즈는 구글 애드엑스(Google AdX), 인모비(InMobi), 맨플러스, 모멘토, 애드파이(Adpie), NHN ACE, 버즈빌, 다로(DARO) 등 10곳 이상의 광고 네트워크와 연동돼 월 3,500만 회 이상 노출을 만들어내고 있다. 예측 모델은 200개 이상의 변수를 분석해 지면별 전환 가능성과 입찰가를 계산한다. 이 같은 성장세를 반영해 웨어즈의 2025년 매출은 전년 대비 4배 이상 증가했고, 2026년에는 전년 대비 2배 이상 성장할 것으로 전망된다.
웨어즈가 내세우는 차별점은 성과 보장형 과금 방식이다. 예측이 빗나가 성과가 나오지 않으면 손실은 광고주가 아니라 데이블이 부담하는 구조다. 데이블 관계자는 “성과 보장형으로 과금하는 DSP는 찾아보기 어렵습니다. 저희가 성과를 보장한다는 건 개선하지 않으면 망한다는 뜻입니다. 그래서 정말 죽어라 성과를 개선하고 있고, 반대로 말하면 그만큼 자신감이 있습니다”라고 말했다. 현재 데이블 매출 구성은 네이티브 광고가 70% 안팎, DSP·리테일 미디어가 30%가량을 차지한다.
‘깜깜이 광고’ 시장에 데이터를 심다 — 티켓부스트
세일즈부스트는 이 예측 기술을 커머스 플랫폼의 온사이트 광고에 적용한 리테일 미디어 솔루션이다. 이를 공연 티켓 분야에 처음 적용한 것이 티켓부스트로, NOL 티켓과 연동해 운영되며 누적 등록 광고주는 150곳 이상이다. 티켓부스트에서 광고 100만 원을 집행하면 평균 300만 원의 티켓 매출이 발생한다.
공연 기획사들이 그동안 겪은 어려움은 성과 측정 자체가 어려웠다는 점이다. 데이블 관계자는 “공연 기획사들은 광고를 한다고 해도 현수막 걸고 팜플렛 나눠주는 게 다였어요. 성과 측정이 전혀 안 되는 깜깜이 광고였죠. 성과가 좋다는 구글이나 인스타그램 광고를 해도 퍼스트파티 데이터가 없으니 효율이 떨어지고, 얼마나 성과가 났는지도 알 수 없었습니다. 티켓부스트에서 광고 100만 원을 집행하면 평균 300만 원 정도의 티켓 매출이 발생합니다”라고 설명했다.
티켓부스트는 플랫폼 내부의 온사이트 광고에 더해 메타(Meta)와 연동한 오프사이트 광고까지 함께 제공한다. 데이블 관계자는 “저희는 온사이트와 오프사이트 광고를 커머스 플랫폼에 함께 바로 적용할 수 있어요. 둘의 예산을 어떻게 배분하고 균형을 맞출지가 중요합니다”라고 말했다. 데이블은 이 방식을 여행, 커머스 등 다른 산업으로도 확장할 계획이며, 데이블 관계자는 “앞으로 데이블이 어떤 산업의 성장 공식을 바꿨다고 할 만한 사례를 두세 개 더 만들려고 합니다”라고 밝혔다.