네이버클라우드가 대만 신주시에 협업 플랫폼 라인웍스를 공식 협업툴로 공급하며 대만 공공시장에서 AI 기반 행정 전환 사업의 발판을 마련했다. 신주시는 TSMC 등 반도체·IT 기업이 밀집한 대만의 대표적 과학기술 도시로, 스마트시티 구축과 AI 기반 행정 전환을 주요 정책 과제로 추진하고 있다. 이번 공급으로 라인웍스는 대만 공공시장에서 첫 대규모 사례를 확보했다.
업무 협업을 넘어 AI 행정 앱 공동 연구로
네이버클라우드는 신주시에 업무 커뮤니케이션과 정보공유 등 협업 기능을 공급하는 동시에, 현지 행정환경에 맞는 운영체계를 마련했다. 여기서 그치지 않고 양측은 AI와 디지털 기술을 활용한 행정 애플리케이션을 공동으로 연구하기로 했다. 협업툴 도입이 단순한 소프트웨어 공급을 넘어, 행정 특화 AI 기술을 결합한 서비스로 확장되는 구조다.
일본 8년 연속 1위 경험, 대만 현지화로 이어져
라인웍스는 국내에서 네이버웍스라는 이름으로 서비스되는 협업 플랫폼으로, 일본에서는 2017년부터 8년 연속 비즈니스 협업툴 시장 점유율 1위를 기록해왔다. 이 운영 경험은 대만 현지화 전략에도 반영됐다. 대만 정식 진출 이후 약 10개월 만에 150개 이상의 기업·기관을 고객으로 확보했고, 현지 사용자 수는 1만 명을 넘어섰다.
네이버클라우드는 이번 신주시 사례를 계기로 대만 내 다른 지자체와 공공기관으로도 고객군을 넓혀갈 계획이다. AI 기반 행정 앱 공동 연구가 실제 서비스로 이어질 경우, 라인웍스는 단순 협업툴 공급을 넘어 공공 행정의 AI 전환을 지원하는 플랫폼으로 자리매김할 가능성이 있다.