라이브커머스에서 살아남는 기준이 ‘한 번 얼마나 파느냐’에서 ‘팬덤을 어떻게 반복 구매로 붙잡느냐’로 옮겨가고 있다. 그립컴퍼니는 2026년 9월 2일, 자사 라이브커머스 플랫폼 그립의 2026년 상반기 셀러별 평균 거래액이 전년 동기 대비 52% 증가해 역대 최대 성장폭을 기록했다고 밝혔다.
이 성장을 뒷받침한 것은 방송이 끝난 뒤에도 판매를 이어가게 만드는 AI 기술이다. 그립은 AI가 라이브 방송에서 주목도 높은 구간을 자동으로 찾아 쇼츠와 VOD로 재가공하는 기능을 운영 중이며, 이를 통해 방송 종료 후에도 콘텐츠가 판매를 지속시키는 구조를 만들었다. 그립컴퍼니는 연내 라이브 방송 전 과정을 자동화하는 AI 에이전트를 출시할 계획도 밝혔다.
객단가·신규 구매자 동반 상승
2026년 상반기 주문 한 건당 평균 금액은 전년 동기 대비 16% 증가했고, 신규 구매자 수는 같은 기간 48% 늘었다. 기존 구매자의 지출 확대와 신규 유입이 함께 맞물리며 거래액 성장을 이끌었다는 설명이다.
재구매율 87%가 보여주는 팬덤 구조
상위 크리에이터인 마녀옷장, 쓰리백, 흥정대황군의 2회 이상 재구매 비율은 평균 87%에 달했다. 이들의 단골 이용자는 월평균 3만여명에 이르며, 이 단골 이용자들은 월평균 91분씩 라이브 방송을 시청한 것으로 나타났다. 2019년 출시된 그립이 콘텐츠 자동화 기술을 붙이면서, 크리에이터의 팬덤이 매출로 전환되는 구조가 수치로 확인된 셈이다.
김주석 그립컴퍼니 셀러비즈니스 본부장은 “누구나 자신만의 콘텐츠를 상품화할 수 있는 인프라를 지원한 결과 유의미한 매출 성장을 이끌 수 있었다”며 “라이브커머스가 크리에이터 비즈니스를 구축하는 핵심 플랫폼으로 자리 잡은 만큼 다양한 성장 사례를 발굴하는 데 집중하겠다”고 말했다.
그립컴퍼니는 콘텐츠 자동생성 기능에 이어 연내 라이브 방송의 기획부터 운영까지 전 과정을 자동화하는 AI 에이전트를 선보일 예정이다. 방송이 끝난 뒤에도 AI가 콘텐츠를 재가공해 판매를 이어가게 하는 구조가 다음 단계인 자동화 에이전트로 확장되는 흐름이다.