AWS코리아가 2026년 8월 27일 서울에서 ‘AWS Financial Services Forum Seoul 2026’을 열고, 금융권 AI 논의의 중심이 도입 여부에서 실제 사용량으로 옮겨가고 있음을 짚었다. 노경훈 AWS코리아 금융산업·공공부문 리더는 “여러분들은 이렇게 2년, 3년 동안 고심하고 생각했던 AI를 얼마나 사용하고 계십니까?”라고 물으며, 지난 2~3년간 금융회사들이 AI를 PoC 단계에 머물러 있었던 현실을 지적했다. 이날 행사에는 앤트로픽코리아와 현대캐피탈, 신한카드, KB국민은행·KB증권, 카카오페이손해보험, 미래에셋증권 등이 참여해 기조연설과 세션, 기술 데모를 통해 각사의 AI 적용 사례와 전략을 공유했다.
신뢰할 수 있는 AI가 관건
노경훈 리더는 AWS의 금융 AI 전략을 제약 없는 혁신, 신뢰할 수 있는 AI, 가치 극대화라는 세 축으로 제시했다. 그는 “모델이 아무리 좋아도 신뢰할 수 없으면 프로덕션으로 갈 수 없다”며 데이터와 거버넌스, 보안이 모델 선택보다 중요해지고 있다고 강조했다. 국내 금융권의 오랜 규제였던 망분리 완화에 대해서도 “망분리를 유예한다는 것은 마음대로 해보라는 의미가 아니라, 망분리가 없는 환경에서도 AI를 어떻게 안전하게 운영할 수 있는지 보여달라는 것으로 받아들였다”고 설명하며, 이를 규제 철폐가 아닌 안전한 AI 운영 체계에 대한 요구로 해석했다.
AWS는 Kiro, Amazon Quick, AWS 트랜스폼, 아마존 베드록, 아마존 베드록 에이전트코어, AWS 시큐리티 에이전트 등의 서비스를 소개하며 금융사들이 실제 업무에 적용할 수 있는 AI-Ready Data와 Agentic AI Ops 구현 방안을 함께 제시했다. 해외 사례로는 알리안츠가 전 세계 약 15만명의 임직원에게 AI 활용 권한을 제공하고 있는 점, AIG가 AI를 업무에 도입한 사례가 언급됐다.
앤트로픽 “금융 AI는 안전성이 핵심”
최기영 앤트로픽코리아 대표는 클로드 소네트 3.5를 비롯한 최신 모델의 금융권 적용 방향을 소개하며, 금융 분야 AI에서 갖춰야 할 조건으로 정확성과 일관성, 그리고 안전성을 꼽았다. 그는 이어 “이번 주 좋은 소식을 전할 수 있을 것으로 생각했는데, 아주 가까운 시일 내에 서울 리전에서 최신 모델을 사용할 수 있을 것 같다”고 밝혀 국내 금융권의 클로드 최신 모델 활용이 임박했음을 시사했다.
국내 금융사들의 실사용 사례
현대캐피탈은 핵심 비즈니스 의사결정 영역부터 AI를 적용해온 사례를 공유했다. 경영진이 직접 참여하는 탑다운 전략과 함께 임직원 참여형 프로그램인 ‘ㅎㅋ톤’을 병행해 조직 전반의 AI 활용도를 높이고 있으며, 이런 노력을 인정받아 ‘혁신적 인공지능 응용상’을 세 차례 수상했다. 신한카드와 KB국민은행·KB증권, 미래에셋증권도 각사가 구축한 구체적인 AI 적용 사례를 발표하며 실제 업무 프로세스에 AI를 녹여낸 경험을 공유했다.
이날 발표들을 관통한 메시지는 금융 AI가 더 이상 무엇을 할 수 있는지를 실험하는 단계가 아니라는 것이다. AWS와 앤트로픽, 국내 금융사들이 공통으로 짚은 지점은 모델의 성능보다 데이터 거버넌스와 보안, 신뢰를 갖춘 운영 체계가 실사용 확대의 관건이라는 사실이었다.