상품명을 짓고, 상세페이지를 만들고, 재고를 맞추는 일련의 업무가 이제 AI 손으로 넘어가고 있다. 커넥트웨이브가 운영하는 AI 이커머스 업무 솔루션 플레이오토는 9월 17일부터 19일까지 서울 강남구 세텍(SETEC)에서 열리는 ‘2026 코리아 이커머스 페어’에 참가해 이 같은 자동화 기능을 시연한다고 8월 27일 밝혔다.
판매 채널이 늘어날수록 판매자가 처리해야 할 업무량도 함께 불어난다. 상품 등록부터 주문 처리, 재고 관리에 이르기까지 채널별로 반복되는 작업이 병목을 만드는 구조다. 플레이오토는 이번 행사에서 이 병목을 줄이는 데 초점을 맞춘 AI 기능들을 공개한다.
콘텐츠 생성 넘어 판매 운영 전반으로
이커머스 업계에서 AI의 역할은 상품 설명 같은 콘텐츠 생성 단계를 지나 상품 등록, 주문, 재고 관리 등 판매 운영 전반으로 확대되는 추세다. 플레이오토는 이런 흐름에 맞춰 AI 상품명 최적화, 셀핏AI, 스케줄러 등 세 가지 자동화 기능을 부스에서 시연한다. 이 중 셀핏AI는 상품 상세페이지 제작에 걸리는 시간을 약 3분으로 줄여주는 기능이다. 스케줄러는 주문과 재고 관리 업무를 자동으로 처리해 판매자가 반복 작업에 매달리지 않도록 돕는다.
부스에서 병목 진단하고 채널 연동 제안
플레이오토는 부스를 찾은 판매자를 대상으로 1:1 맞춤 컨설팅도 운영한다. 판매자의 업무 흐름을 점검해 병목 지점을 진단하고, 이를 개선할 채널 연동 방안을 제안하는 방식이다. 아울러 미니 세미나와 공식 세미나를 통해 AI를 활용한 판매 전략도 함께 공유할 예정이다. ‘2026 코리아 이커머스 페어’는 서울온라인비즈니스협회가 주관하며 다나와, 에누리 등이 이름을 올린 행사다.
허세영 플레이오토 본부장은 “이번 코리아 이커머스 페어는 판매자가 AI를 활용해 반복 업무를 줄이고 매출 성장에 집중할 수 있는 방법을 직접 확인하는 자리가 될 것”이라며 “판매자의 실질적인 비즈니스 스케일업을 지원하는 솔루션을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.
플레이오토는 이번 행사를 통해 AI 기능을 실제 업무 환경에서 어떻게 적용할 수 있는지 판매자들이 직접 체험할 수 있는 기회를 제공한다는 방침이다. 상품명 최적화부터 상세페이지 제작, 주문·재고 관리까지 이어지는 자동화 흐름을 부스 현장에서 확인할 수 있다.