부산창조경제혁신센터가 시민 체험 데이터를 기반으로 지역 스타트업의 제품 고도화를 지원한다. 부산광역시와 부산창조경제혁신센터는 8월 24일 솔루션 리빙랩(Solution Living Lab) 사업운영위원회를 열고, 시민참가단이 실제 체험한 뒤 제시한 개선 의견의 반영 여부와 실행 가능성을 심사해 참여기업 4개사 전체를 아이템 개선비 지원 적격기업으로 선정했다. 선정된 기업은 송강네트웍스, 아크인터내셔널, 엘엠에스에스, 더페이스이며 각각 최대 약 1,000만 원을 지원받는다.
시민 24명이 제품을 직접 써보고 데이터를 남긴다
이번 사업은 개발 단계에서 예상하지 못한 문제를 시민참가단 24명의 직접 체험을 통해 확인하는 방식으로 진행됐다. 지난 7월 31일 부산창조경제혁신센터에서 열린 해단식을 끝으로 시민참가단은 활동을 마쳤고, 참가단이 남긴 불편사항과 개선 의견은 각 기업에 전달돼 제품·서비스 고도화의 근거 데이터로 쓰인다. 선정 기업 중 아크인터내셔널은 AI 기반 보행 안전 스마트폴을 개발 중이며, 시민 체험 결과를 반영해 기능을 다듬을 예정이다. 엘엠에스에스는 이번 개선 과정에서 KC 인증 추진도 함께 진행한다.
11월까지 개선, 연말 결과물 점검
참여기업은 오는 11월까지 시민참가단의 의견을 반영한 개선 작업을 마쳐야 하며, 부산창조경제혁신센터는 11월과 12월 두 달에 걸쳐 결과물을 점검해 시민 의견이 실제로 얼마나 반영됐는지 확인한다. 선정 아이템은 교통, 산업안전, 반려동물 등 생활밀착형 분야로 구성돼 있어, 검증 과정을 거치면 각 분야에서 시장성과 사회적 효과를 함께 확인할 수 있을 것으로 기대된다.
부산창조경제혁신센터 관계자는 “시민참가단이 제품과 서비스를 직접 사용하며 제시한 의견은 참여기업이 실제 사용자의 관점에서 아이템을 점검하고 개선 방향을 구체화하는 데 중요한 역할을 했다”며 “시민의 목소리가 반영된 아이템이 서비스 개선과 사회적 가치 창출로 이어질 수 있도록 후속 고도화 과정까지 적극 지원하겠다”고 말했다. 부산시와 부산창조경제혁신센터는 이번 리빙랩을 통해 스마트도시 서비스 발굴과 지역 스타트업의 실증·사업화 기반 강화를 이어간다는 구상이다.