스타트업이 필요한 순간마다 C레벨급 전문가를 채용하기는 쉽지 않다. 반대로 은퇴한 시니어 전문가들은 축적한 경험을 활용할 기회를 찾기 어렵다. 비사이드미는 이 두 문제를 AI 기반 진단 시스템으로 연결한다. 강민정 대표가 2024년 10월 설립한 비사이드미는 시니어 전문가 경험 구독 서비스 ‘리라랩’을 운영하며, AI 기업진단으로 기업의 과제를 분석한 뒤 적합한 시니어 전문가 3명을 추천하는 방식을 택했다.
강 대표는 “선배님들이 은퇴하시는 모습을 보면서 그분들이 가진 지식과 경험이 너무 아깝다고 생각했습니다. 반대로 중소기업과 소상공인들은 바로 그 경험을 필요로 하고 있었어요. 이 두 그룹을 연결하면 새로운 시장을 만들 수 있다고 봤습니다”라고 창업 배경을 설명했다.
진단부터 추천까지, 알고리즘이 찾는 전문가 3명
리라랩의 핵심은 기업진단 단계다. 기업이 목표와 기한, 멘토링 방식과 희망 전문가 정보를 입력하면 AI 기반 기업진단과 전문가 추천 시스템이 기업의 고민을 분석해 필요한 경험과 적합한 전문가 3명을 찾아낸다. 이 진단부터 전문가 3명 추천까지는 무료로 진행된다.
기업은 추천받은 전문가 중 한 명을 선택해 1시간 온라인 1대1 미팅을 진행한 뒤 실제 연결 여부를 결정한다. 강 대표는 “기업진단 리포트만으로는 기업이 처한 상황을 모두 파악하기 어렵기 때문에 전문가와 직접 대화하는 과정을 중요하게 보고 있다”며 “초기 단계에서 기업이 실제로 어떤 도움을 원하는지 최대한 깊게 파악하고 그에 맞는 전문가를 연결하려고 한다”고 말했다.
단기 컨설팅부터 대체 인력까지, 다섯 가지 연결 방식
실제 연결은 단기 컨설팅, 장기 프로젝트, Fractional C-Level, 대체 인력, 전문가 프로젝트팀 등 다섯 가지 유형으로 이뤄진다. 단기 컨설팅은 1~4회 진행되며, 장기 프로젝트는 통상 4~12주가 걸린다. 대체 인력은 1~12개월 참여하는 방식이다. 커머스 기업이 영업본부장급 전문가를 구독한 사례에서는 월 200만원 수준의 비용으로 약 3개월간 프로젝트가 진행됐다.
강 대표는 “저희가 실제 기업의 문제를 해결하는 것을 목표로 했기 때문에 조직에서 리더 역할을 경험한 분들을 중심으로 전문가를 모았습니다. 그러다 보니 기업의 상무급 이상 임원이나 대표, C레벨을 경험한 분들이 자연스럽게 많이 참여하게 됐습니다”라고 전문가 풀 구성 방식을 설명했다. 서비스 초기 약 30명이던 전문가 풀은 현재 11개 분야에서 약 120명까지 늘었으며, 회사는 2026년 하반기까지 이를 300명 규모로 확대할 계획이다.
자문에서 실행까지, 그리고 브랜드 액셀러레이터 구상
강 대표는 자문 서비스에서 그치지 않고 실행까지 연결하는 데 무게를 둔다. “기업에서는 자문을 받고 나면 다시 실행할 업체를 찾아야 하는 경우가 많습니다. 기업이 원한다면 자문에서 끝내지 않고 실제 수행까지 연결하려고 합니다”라고 말했다. 실제로 강 대표 스스로도 회사 운영 과정에서 전문가를 직접 활용해봤다고 밝혔다. “초기 스타트업이 경험 많은 C레벨을 필요로 하더라도 직접 채용하기는 쉽지 않다”며 “저희도 직접 전문가를 활용해보면서 필요한 역할과 경험을 구독하는 것이 실제 회사 운영과 성장에 많은 도움이 된다는 것을 확인했다”고 덧붙였다.
회사는 향후 투자와 멘토링 중심의 기존 액셀러레이팅에 전문가 실무 역량을 결합한 ‘브랜드 액셀러레이터(BRAND.LAB)’로 사업을 확장할 구상도 세우고 있다. 전문가 자신들도 세미나와 워크숍을 운영하며 경험을 새로운 서비스 형태로 확장하고 있다. K뷰티, 패션, 글로벌 영업, IT, 사업계획 등 다양한 분야에서 프로그램이 열리고 있다.
강 대표는 “스타트업 대표님들이 사업을 하다가 ‘이 부분은 전문가의 도움이 필요하다’고 느끼는 순간 자연스럽게 ‘리라랩에 그 분야 전문가가 있지’라고 떠올렸으면 합니다”라고 말했다. AI 진단이 기업의 문제를 읽어내고 그에 맞는 사람을 골라주는 구조가, 채용 대신 경험을 구독하는 방식으로 자리잡을 수 있을지 리라랩의 다음 행보가 주목된다.