AI 데이터 플랫폼 기업 디토닉이 CJ올리브영의 미국 매장 디지털 운영 환경 구축과 전자가격표시기(ESL) 도입을 지원한다. 대상은 캘리포니아주 패서디나점과 LA 웨스트필드 센추리시티점으로, 센추리시티점은 개점 첫날 새벽부터 100m가 넘는 대기 행렬이 이어질 만큼 관심을 모은 매장이다. 디토닉은 국내 CJ올리브영 전 직영점에서 축적한 DX(디지털전환) 경험을 이번 미국 매장에 그대로 확장 적용한다.
데이터·AI로 매장 운영 고도화
디토닉은 매장 내 디바이스 운영 현황과 자산 상태를 통합 관리하는 시스템을 구축하고, 데이터와 AI를 접목해 현장 업무 효율을 높이는 방식으로 미국 매장을 지원한다. 자체 AI 데이터 플랫폼을 기반으로 AI 에이전트를 단계적으로 개발해 리테일 현장에 적용하는 것이 핵심이다. 디토닉은 2023년부터 CJ올리브영과 협업해온 파트너로, 이번 미국 진출 지원은 그간 쌓아온 국내 협업 경험을 해외 무대로 옮기는 작업이다.
베트남·중동으로 이어지는 글로벌 확장
디토닉은 미국뿐 아니라 베트남과 중동에서도 사업 레퍼런스를 넓혀왔다. 베트남에서는 디토닉 비나를 통해 THISO 리테일, 이마트 베트남 등의 DX 프로젝트를 수행했고, 중동에서는 프리사이트가 운영하는 글로벌 AI 액셀러레이터 프로그램 코호트 II 최종 선정 기업에 이름을 올렸다. G42 등과의 접점도 이번 글로벌 사업 확장 흐름 속에서 언급되는 이름 중 하나다.
전용주 디토닉 대표는 “한국에서 검증한 신뢰성과 데이터 기술력이 미국, 베트남, 중동에서의 사업 성과로 연결되고 있다”며 “AI 데이터 플랫폼을 지속적으로 고도화해 글로벌 리테일 현장에서 활용할 수 있는 AX·DX 역량을 강화하겠다”고 밝혔다. 국내에서 검증된 기술이 해외 매장에서도 통한다는 사실을 입증하는 것이 이번 지원의 핵심 의미로 꼽힌다.